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延伸阅读
与服务相关的其他说明
每项说明都对应一段可执行的服务流程，签约前可逐条核对适用范围、周期与费用口径。
常见问题
阅读与咨询中的常见疑问
下列问题来自日常咨询工单，答复口径与服务条款保持一致。
文章中提到的周期，具体以什么为准？
页面写出的周期是常规执行参考值，正式周期以签约时逐项书面确认的服务清单为准。遇到资料补充、双方时间协调等情形，顾问会提前告知顺延原因与预计完成时间。
提交需求后多久可以收到回复？
在服务时段（周一至周日 09:00–21:00）提交的需求登记，通常在 30 分钟内给出首次回复，用于确认需求类型与可安排的时间段；非服务时段提交的内容会在下一个时段开始后统一处理。
需要提供哪些资料？
按服务类型分为必填与选填两部分。必填项仅覆盖完成匹配或咨询所必需的基本信息，选填项由你自行决定是否补充。所有字段都标注了用途与保存期限，未标注的字段不会被采集。
服务过程中可以调整安排吗？
可以。单次沟通如需改期，建议提前 12 小时告知；按周期安排的服务可在周期内调整次数与节奏，调整后的内容会在记录中同步更新，双方确认后生效。
资料会被保留多久？
服务期内资料用于匹配与咨询执行；服务结束或你主动申请退出后，按约定时间完成删除或匿名化处理。你可以随时查询本人资料的当前状态与处理进度。